Политика конфиденциальности

 

1. Принципы обработки

Мы осуществляем сбор, хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Международного финансового центра «Астана» (МФЦА), а также с учетом обязательных требований законодательства Республики Казахстан, Российской Федерации и других стран СНГ в части защиты прав потребителей.

 

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, предоставляемые пользователем

·       Имя, фамилия, отчество

·       Контактная информация (email, телефон)

·       Адрес доставки

·       Платежная информация (не хранится на наших серверах)

·       Предпочтения по размерам и стилю

·       Согласия на маркетинговые коммуникации.

2.2 Автоматически собираемые данные

·       IP-адрес и данные устройства

·       Cookie-файлы и похожие технологии

·       История просмотров и покупок

·       Геолокация (на уровне города)

·       Данные для защиты от мошенничества.

2.3 Данные от третьих лиц

·       Обновленные контактные данные от партнеров доставки

·       Информация о платежеспособности от платежных систем

·       Данные из социальных сетей (при авторизации через них).

 

3. Цели и правовые основания обработки

·       Исполнение договора: обработка заказов, доставка, возвраты.

·       Законные интересы: улучшение сервиса, аналитика, предотвращение мошенничества.

·       Согласие пользователя: маркетинговые коммуникации, персонализация.

·       Юридические обязательства: ведение учета, налоговая отчетность.

 

4. Cookie и аналогичные технологии

Мы используем необходимые, функциональные, аналитические и маркетинговые cookie. Пользователь может управлять настройками через браузер или специальный центр управления согласиями на сайте.

5. Передача и раскрытие данных

Персональные данные могут передаваться:

·       Службам доставки для исполнения заказов

·       Платежным системам для обработки платежей

·       Маркетинговым партнерам (только при согласии пользователя)

·       Государственным органам по законному требованию

·       Аффилированным лицам в рамках бизнес-процессов.

 

6. Трансграничные передачи

При передаче персональных данных за пределы Республики Казахстан, Российской Федерации или других стран СНГ обработка осуществляется в соответствии с нормативными актами МФЦА и соответствующих государств, с применением подходящих международных механизмов защиты данных.

 

Первичная запись и хранение данных граждан Республики Казахстан и Российской Федерации осуществляется на территории соответствующего государства, если это требуется национальным законодательством.

 

7. Хранение и безопасность

·       Данные хранятся только столько, сколько необходимо для заявленных целей.

·       Применяется шифрование при передаче и хранении.

·       Регулярно проводится аудит безопасности.

·       Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

 

8. Права субъектов данных

Пользователь имеет право:

·       Получать информацию о своих данных

·       Требовать исправления неточных данных

·       Требовать удаления данных

·       Ограничивать обработку

·       На переносимость данных

·       Отзывать согласие в любой момент.

 

9. Маркетинговые коммуникации

Мы отправляем новости и персональные предложения только при наличии явного согласия; пользователь может отказаться в один клик по ссылке «Отписаться» или в настройках профиля.

 

10. Дети

Платформа не предназначена для лиц младше 16 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних и удаляем их при обнаружении.

 

11. Изменения политики

Актуальная версия всегда доступна на сайте. О существенных изменениях уведомляем заранее через email или уведомления на сайте.

 

12. Контакты по вопросам данных

Ответственный за защиту данных: dpo@info

 

Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, р-н Нура, ул. Кайым Мухамедханов, д. 4Б, Н.П. 13

 

Для пользователей из стран СНГ возможны обращения в местные уполномоченные органы по защите персональных данных согласно законодательству соответствующей страны.

 

Документ вступает в силу с момента публикации на сайте.

Дата последнего обновления: 31 июля 2025 года